Agencja Internetowa, za Wikipedią, to określenie firmy zajmującej się strategiami związanymi z budową i kreacją wizerunku firm, przedsiębiorstw w Internecie. Zadaniem Agencji Interaktywnej jest stworzenie strategii wzmacniającą markę poprzez przekaz zawarty w różnych kanałach komunikacji marketingowej. Dzięki odpowiednim działaniom, związanym z poznaniem potrzeb i oczekiwań firmy oraz potencjalnych i obecnych użytkowników serwisu internetowego lub strony WWW, Agencja tworzy sposoby na poprawę komunikacji miedzy nimi, wdrażając strategie internetowe i kampanie wizerunkowe, zarówno dla małych, średnich oraz dużych firm i przedsiębiorstw. Agencja Interaktywna krok po korku planuje proces pozyskiwania potencjalnego klienta serwisu www, badając jego potrzeby i oczekiwania w trakcie wizyty na stronie by skłonić go do ponownej wizyty strony i zakupu produktu lub usługi.
W dzisiejszych czasach Internet stał się jednym podstawowych kanałów kreowania wizerunku i świadomości marki, więc firmy chcą za jego pośrednictwem pozyskać klientów, których nie mogą zachęcić poprzez klasyczne działania marketingowe. Jednak jednym z błędnych założeń takich firm, jest traktowanie Internetu jako medium, w którym trzeba tylko istnieć, do czego, jak uważają, wystarczy im ładna strona WWW. Tworzenie skutecznych stron WWW, będących efektywnym źródłem komunikacji z użytkownikami to długofalowy proces, polegający na obustronnej komunikacji z klientem oraz przyszłymi i obecnymi użytkownikami strony, do których strona bądź serwis są skierowane. Umiejętnie zaprojektowane, skuteczne strony www stanowią rodzaj reklamy o niezwykle szerokim zasięgu, będącej nie tylko wizytówką firmy, ale przede wszystkim skutecznym narzędziem wspomagającym sprzedaż online. Budowanie wizerunku w Internecie nie oznacza posiadanie ładnej strony internetowej czy efektownej grafiki. Kreowanie wizerunku w Internecie ma przede wszystkim na celu wypracowanie właściwego poziomu komunikacji z klientem, tak by jak najlepiej poznać jego potrzeby oraz poglądy. Budowa wizerunku w Internecie to skuteczne komunikowanie najważniejszych czynników sukcesu firmy związanych ze strukturą organizacyjną, ofertą oraz wartościami firmy. Analizując oczekiwania użytkowników oraz ich profile osobowe, wiemy jak eksponować produkty i usługi w celu zaspokojenia potrzeb ich nabywców, a kreowanie wizerunku w Internecie jest skuteczną drogą do dotarcia z przekazem do nich.
Ponieważ wypromowanie produktu, usług, albo firmy na rynku, to dopiero pierwszy krok na drodze do sukcesu, kampanie wizerunkowe w Internecie są skutecznym sposobem na przetrwanie w świadomości klienta, odbiorcy na wiele lat. Polegają na umacnianiu marki firmy lub produktu na rynku poprzez odwoływanie się do upodobań, uczuć, wykształcenia, zainteresowań, przekonań odbiorcy. Zadaniem Agencji Interaktywnej jest stymulowanie zainteresowania użytkowników, poprzez odpowiednie strategie w Internecie, jak buzz marketing czy marketing partyzancki on line, zapewniając efektywne dotarcie do wskazanych grup docelowych za pomocą działań, które na długo pozostają w pamięci odbiorców. Jako Agencja Interaktywna, tworzymy kanały komunikacji, wobec których użytkownik nie pozostaje obojętny i które pozytywnie wzmacniają świadomość marki. Każdy użytkownik Internetu może poprzez różne kanały kształtować i poznawać wizerunek marki, ma on także możliwość sprawdzenia wrażeń innych użytkowników na forum, przeczytania opinii pracowników na firmowym blogu oraz wyrażenia własnych poglądów. Dotarcie do takich użytkowników i kształtowanie ich świadomości jest jednym z warunków efektywnej kampanii wizerunkowej.
Aby uskutecznić nasze działania, przed prowadzeniem kampanii przeprowadzamy gruntowną analizę serwisu, tzw. audyt użyteczności – badanie dostępności serwisu, która bada jakość użytkową serwisu, wskazuje błędy i możliwe rozwiązania. Elementami audytu serwisu, jest poprawa usability serwisu, czyli łatwość, wygoda oraz bezproblemowość używania danego produktu, aplikacji a także serwisu WWW a także badania użyteczności – w celu zidentyfikowania potencjalnych problemów związanych z funkcjonalnością i użytecznością stron internetowych
Jedną z metod wzmocnienia wizerunku w Internecie są kampanie online, oferujące reklamodawcom szybki zysk, z możliwością testowania nowych rynków, promowania specjalnych ofert i tworzenia świadomości marki za pomocą kliknięcia przycisku. Kampanie Google Adwords są skutecznym sposobem na pozyskanie nowych klientów relatywnie niskim kosztem. Obsługa kampanii Google Adwords wymaga zaangażowania oraz wiedzy, którą zdobywa się poprzez doświadczenie. Jako doświadczeni specjaliści, mający na koncie dziesiątki kampanii reklamowych Google, mamy wiedzę, która pozwala nam na efektywne zarządzenie kampanią w Google. Jesteśmy Konsulatantem Google i posiadamy Certyfikat Google Adwords Qualified Professional, potwierdzający nasz status jako specjalistów od marketingu zajmujących się prowadzeniem kampanii promocyjnej poprzez system Google Adwords.
Jesteśmy oficjalnym konsultantem i partnerem w Polsce konsorcjum, które rozwija system CMS Typo3. Typo3 jest międzynarodową organizacją rozwijającą system zarządzania treścią serwisów internetowych Typo3 CMS. Typo3 to elastyczna i nowoczesna platformą do zarządzania serwisami internetowymi, oparta na licencji open-source, bez kosztów licencyjnych. Jedyne koszty ponoszone przez klienta to koszt instalacji, parametryzacji i wdrożenia systemu. Dotychczas wdrożyliśmy ponad 25 projektów internetowych opartych o platformę Typo3. Były to zarówno niewielkie serwisy informacyjne oraz rozbudowane platformy sprzedażowe o ilości odwiedzin ponad 150,000 wizyt w skali miesiąca. Oferujemy kompleksowe usługi obejmujące wdrożenie typo3, instalację typo3 obraz obsługę typo3, a także konsultacje typo3. Oferujemy także taką usługę jak szeroko pojęty outsourcing informatyczny (outsourcing IT).